Skip to main content

tecRacer AWS Managed Services – Ihr Cloud-Betrieb in Expertenhand

Wir unterstützen den zuverlässigen Betrieb Ihrer AWS-Umgebung – mit modularen Managed Services für Service Management, Monitoring, Incident Management, Patching, Backup-Überwachung, Governance und Kostentransparenz. Auditiert als AWS Managed Service Provider, ISO-27001-zertifiziert und mit 100 % Fokus auf AWS. Damit sich Ihr Team wieder auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren kann.

*Zertifizierung gilt für die tecRacer Germany GmbH

Mein Team und ich sind für Sie da – unkompliziert und direkt. Stellen Sie Ihre Anfrage einfach direkt hier – wir melden uns kurzfristig bei Ihnen.

Kostenlosen AWS-Betriebs-Check anfragen

Cloud-Betrieb bindet Ressourcen, die Sie woanders brauchen

AWS bietet enorme Möglichkeiten – aber der professionelle Betrieb einer Cloud-Umgebung ist anspruchsvoll: Monitoring rund um die Uhr, Sicherheitsupdates, Compliance-Anforderungen und Kosten, die ohne aktives Management schnell aus dem Ruder laufen. Genau hier setzen unsere Managed Services an.

Entlastung für Ihr Team

Cloud-Expertinnen und -Experten sind rar und teuer. Wir übernehmen den operativen AWS-Betrieb vollständig – Ihr Team konzentriert sich auf Produktentwicklung und Ihr Kerngeschäft, nicht auf Incident-Tickets um 3 Uhr nachts.

Verlässlichkeit rund um die Uhr

Unser Monitoring erkennt Störungen, bevor Ihre Kunden sie bemerken. Bei kritischen Vorfällen reagieren wir in unter 30 Minuten – auf Wunsch im 24/7-Betrieb mit vereinbarten Notfallmaßnahmen.

Sicherheit & Compliance

Von automatisiertem Patching über gemanagte Security-Services (AWS GuardDuty, CloudTrail, AWS Config) bis zu Nachweisen für Audits: Wir betreiben Ihre Umgebung nach ISO-27001-Standards und unterstützen branchenspezifische Anforderungen.

Kosten im Griff

Über unser Account- und Kostenmanagement-Tool haben Sie jederzeit Self-Service-Zugriff auf Auslastung, Trends und Optimierungs­empfehlungen. Zusammen mit Reserved-Instance-Management und Rightsizing senken wir Ihre AWS-Kosten messbar.

Was unsere AWS Managed Services umfassen

Wir übernehmen nicht nur „Support“, sondern das komplette Service Management Ihrer AWS-Umgebung – von der Überwachung bis zur kontinuierlichen Weiterentwicklung.

1. AWS Cloud Foundation & Governance

Wir schaffen die Grundlage für einen sicheren, transparenten und skalierbaren AWS-Betrieb: Verwaltung Ihrer AWS-Umgebung, etablierte Governance-Prozesse, aktive Kostenkontrolle sowie die kontinuierliche Überwachung sicherheits- und compliance-relevanter Änderungen. Über unser Account- und Kostenmanagement-Tool behalten Sie dabei jederzeit selbst den Überblick – mit Self-Service-Zugriff auf Auslastungs-Reports, Trends und Best-Practice-Empfehlungen.

2. Monitoring & Incident Management

Durch proaktives Monitoring überwachen wir Ihre AWS-Plattform rund um die Uhr. Auffälligkeiten erkennen wir frühzeitig, analysieren sie und bearbeiten sie nach etablierten Prozessen – für die dauerhafte Stabilität und Verfügbarkeit Ihrer Workloads.

3. Security Operations & Threat Detection

Sicherheit ist integraler Bestandteil unserer Managed Services. Wir unterstützen den sicheren Betrieb der betreuten AWS-Workloads – durch Patching, Monitoring betrieblicher Ereignisse, Log-Analyse und die Pflege definierter Konfigurationen. Weiterführende Security Services bieten wir als eigenes Angebot an – unsere Managed Security Services.

4. Backup & Disaster Recovery

Wir entwickeln und betreiben Backup- und Recovery-Strategien für Ihre geschäftskritischen Systeme. Regelmäßige Prüfungen und Wiederherstellungstests stellen sicher, dass Ihre Daten im Ernstfall nicht nur gesichert, sondern auch wirklich wiederherstellbar sind – für verlässliche Business Continuity.

5. Patch & Vulnerability Management

Wir halten Ihre Systeme aktuell und geschützt: von der Planung und Durchführung von Updates in definierten Wartungsfenstern über die systematische Behandlung von Schwachstellen bis zur kontinuierlichen Pflege Ihrer Betriebsumgebung.

6. Logging, Auditing & Compliance

Wir erfassen und werten Betriebs- und Sicherheitsdaten zentral aus. Das schafft Transparenz, dokumentiert relevante Ereignisse nachvollziehbar und liefert Ihnen belastbare Nachweise für Audit-, Compliance- und Governance-Anforderungen.

7. Change & Service Request Management

Ihre Umgebung entwickelt sich weiter – wir setzen Änderungen kontrolliert um. Change Requests bewerten wir qualifiziert und vollständig dokumentiert, stimmen die Umsetzung mit Ihnen ab und führen sie nach Ihrer Freigabe innerhalb verbindlicher Fristen durch.

8. Consulting Services & Continuous Optimization

Über den laufenden Betrieb hinaus unterstützen wir Sie mit Architektur-Reviews, Automatisierungsvorhaben und Cloud-Optimierungen – und verbessern Sicherheit, Performance und Kosten Ihrer Umgebung kontinuierlich weiter.

So starten wir zusammen – in vier Schritten

Schritt 1 – Assessment & Erstgespräch

Wir analysieren Ihre bestehende AWS-Umgebung (oder Ihre Migrationspläne), identifizieren Risiken und Optimierungspotenziale und definieren gemeinsam den passenden Service-Umfang.

Schritt 2 – Onboarding & Übernahme

Wir binden Ihre Systeme in unser Monitoring ein, richten Backup, Patching und Security-Services ein und dokumentieren Ihre Umgebung strukturiert. Sie behalten dabei jederzeit die volle Kontrolle über Ihre AWS-Accounts.

Schritt 3 – Betrieb nach SLA

Ab jetzt betreiben wir Ihre Umgebung gemäß vereinbartem Service Level – wahlweise 9×5 oder 24/7. Über Dashboards und regelmäßige Reports bleiben Sie stets im Bild.

Schritt 4 – Kontinuierliche Optimierung

Wir prüfen laufend Kosten, Sicherheit und Architektur, sprechen konkrete Empfehlungen aus und setzen Verbesserungen nach Ihrer Freigabe um.

Auditiert, ausgezeichnet, empfohlen

MSP-Audit

Als einer von wenigen Partnern im deutschsprachigen Raum sind wir auditierter AWS Managed Service Provider und stellen uns seit jährlich dem unabhängigen AWS-MSP-Audit. Die Auditoren heben regelmäßig hervor: unseren hundertprozentigen AWS-Fokus, die überdurchschnittliche Zahl zertifizierter Mitarbeitender, unsere ausgereifte Dokumentation sowie die transparenten Kunden-Dashboards. Grundlage des Audits ist die jeweils aktuelle AWS MSP Validation Checkliste, die die geprüften Anforderungen öffentlich dokumentiert: https://apn-checklists.s3.amazonaws.com/managed-service-provider/CAkF0A-Uf.html

Unseren aktuellen AWS MSP Partner Validation Summary Report 2026 ansehen

Kompetenzen

AWS-Kompetenzen in DevOps, Data & Analytics und Amazon Connect, AWS-zertifizierte Mitarbeitende, ISO/IEC 27001

*Zertifizierung gilt für die tecRacer Germany GmbH

Kundenstimmen

Johannes Nagl, CEO, swat.io

„So wie wir unseren Kunden helfen, ihr Social Media Management optimal zu organisieren, übernimmt tecRacer das für uns als Managed Service Partner. Wir können uns auf ihre AWS-Expertise verlassen und haben unsere Kapazitäten frei für unser Kerngeschäft.“

Jetzt Success Story lesen

Christian Drexler, Product Owner, TecAlliance GmbH

„tecRacer unterstützt uns mit jahrelanger Erfahrung dabei, Projekte in die Cloud zu verlagern. Wir profitieren davon, dass unsere AWS-Accounts auch nach der Migration optimal betreut werden.“

Jetzt Success Story lesen

Bernd Zelba, Team Lead IT Development, EGODITOR GMBH

„tecRacer hat seit Projektbeginn zahlreiche Themen und Herausforderungen für uns gelöst. Mit der Unterstützung des MSP-Teams entwickelt sich unser System immer weiter. Die neue automatisierte Deployment vereinfacht das Ganze für uns ungemein.“

Jetzt Success Story lesen

    Häufige Fragen zu unseren AWS Managed Services

    Behalten wir die Kontrolle über unsere AWS-Accounts?

    Ja. Die Accounts bleiben in Ihrem Besitz bzw. unter Ihrer Kontrolle. Wir erhalten die für den Betrieb notwendigen Zugriffe nach dem Least-Privilege-Prinzip, und Sie haben über Dashboards und Reports jederzeit volle Transparenz.

    Können Sie auch eine bestehende AWS-Umgebung übernehmen?

    Ja, das ist der Regelfall. Im Rahmen des Onboardings analysieren und dokumentieren wir Ihre Umgebung, beheben ggf. kritische Findings und überführen sie strukturiert in unseren Betrieb. Auch die Migration von On-Premises oder anderen Cloud-Anbietern begleiten wir – von der Planung bis zum Betrieb.

    Wie schnell reagieren Sie bei einem Ausfall?

    Bei kritischen Störungen (Klasse A) erhalten Sie innerhalb von 15 Minuten eine Eingangsbestätigung und in unter 30 Minuten eine qualifizierte Rückmeldung. Im 24/7-Modell erkennt unser Monitoring Störungen automatisch und wir leiten vereinbarte Notfallmaßnahmen ein – rund um die Uhr.

    Wie wird abgerechnet?

    Die Abrechnung erfolgt modular: Service Management wird kundenbezogen monatlich berechnet, Standard-Workloads nutzungsbasiert nach Ressourcenstunden, kundeninitiierte Änderungen über Stundenkontingente oder Time & Material. Optionale Zusatzleistungen werden separat vereinbart.

    Für welche Unternehmensgröße eignen sich Ihre Managed Services?

    Vom wachsenden SaaS-Startup bis zum Konzern: Der Serviceumfang wird auf Ihre Umgebung und Anforderungen zugeschnitten. Entscheidend ist nicht Ihre Größe, sondern dass Ihre Anwendungen zuverlässig, sicher und kosteneffizient laufen sollen.

    Unterstützen Sie auch Compliance-Anforderungen wie ISO 27001 oder BaFin?

    Ja. Wir sind selbst ISO/IEC-27001-zertifiziert und betreiben Umgebungen für Kunden aus regulierten Branchen wie Financial Services und Health Care. Gerne unterstützen wir Sie mit Dokumentation und Nachweisen für Ihre Audits.

    Was passiert mit unserem bestehenden AWS-Vertrag?

    Sie können Ihre AWS-Nutzung über unser Reselling beziehen und profitieren von Kostenvorteilen und einer Rechnung in Euro – müssen es aber nicht. Wir betreiben auch Umgebungen unter Ihrem direkten AWS-Vertrag.

    mehr

    Finden Sie heraus, wie gut Ihr AWS-Betrieb aufgestellt ist

    In unserem kostenlosen AWS-Betriebs-Check analysieren unsere zertifizierten Experten Ihre Umgebung in einem [60-minütigen] Gespräch: Wo liegen Risiken? Wo verschenken Sie Geld? Und wie könnte ein Managed-Services-Modell für Sie aussehen? Unverbindlich und ohne Verkaufsdruck.

    Jetzt kostenlosen Betriebs-Check vereinbaren