Auch 2026 ist tecRacer wieder auf dem AWS Summit in Hamburg vertreten und wir freuen uns darauf, Sie persönlich vor Ort zu treffen!
Besuchen Sie uns an unserem Platinum-Stand P11, Halle A2 im Cluster „Emerging Technologies“. Dort präsentieren wir Ihnen unsere neuesten Lösungen und Best Practices rund um:
- Amazon Connect & Conversational AI
- AWS European Sovereign Cloud
- Migration & Modernization
Unsere Experten stehen Ihnen für Gespräche, Live-Demos und individuelle Fragestellungen zur Verfügung. Erfahren Sie aus erster Hand, wie Sie innovative Technologien gewinnbringend in Ihrem Unternehmen einsetzen können.
Auch dieses Jahr haben wir wieder einen Special Guest auf unserem Stand, der extra aus der Schweiz anreist: Unser Partner Nuvibit! Nutzen Sie die Chance mit dem Schweizer Spezialisten für compliance-konforme AWS Foundations zu sprechen und mehr über unsere gemeinsame „sovereign-by-design“ Lösungen zu erfahren. Gemeinsam ermöglichen wir es insbesondere Behörden und regulierten Unternehmen, schnell und effizient in die AWS European Sovereign Cloud einzusteigen.
Darüber hinaus laden wir Sie herzlich ein, unseren Trainingsstand A01, Halle A1 im „Empowering Builders“ Bereich zu besuchen. Informieren Sie sich über unsere aktuellen Trainingsangebote und entwickeln Sie gemeinsam mit unseren erfahrenen Trainern eine klare Einschätzung: Sind Sie und Ihr Unternehmen bereit für AI?
Gemeinsam mit unserem Kunden OTTO bringen wir dieses Jahr eine spannende Success Story auf die AWS Summit Bühne:
„Behind the Scenes: Building OTTO’s Amazon Connect at Scale“
Abstract:
Strategy meets execution: This session reveals how OTTO and tecRacer implements Amazon Connect across multiple locations handling millions of contacts. Customer Service Leaders will understand organizational change management and agent adoption strategies. IT Leaders gain insights into technical architecture decisions and partnership models. Engineers learn practical implementation patterns—from capability-based decomposition to „W-Agile“ development within enterprise constraints. Discover how OTTO avoided lift-and-shift by embracing native Amazon Connect features, balanced short-term metrics with long-term transformation goals, and managed the cultural shift required for AI-powered customer care. Real challenges, proven solutions, actionable takeaways.
Uhrzeit:
13:00 – 13:30 Uhr,
AWSome Stories Theater 1
Referenten:
Pierre Mittasch, Senior Produktmanager, OTTO
Eva Ramuschkat, Business Unit Lead Solutions, tecRacer
Melden Sie sich jetzt direkt über die AWS Summit Registrierungsseite an. Wir freuen uns auf spannende Gespräche mit Ihnen! Kommen Sie einfach an unserem Stand vorbei oder buchen Sie vorab einen Zeitslot für Ihr Gespräch mit unseren Experten auf der AWS Summit.
