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kfzteile24 GmbH – 2026

Michael Arndt, Head of Customer Care, kfzteile24
„Die Zusammenarbeit mit tecRacer war von Anfang an von hoher Fachkompetenz geprägt – und gleichzeitig super pragmatisch und auf den Punkt. In drei Monaten haben wir unsere fragmentierte Contact Center-Landschaft zusammengeführt und mit Amazon Connect eine innovative, KI-basierte Lösung aufgebaut. tecRacer hat nicht nur technisch umgesetzt, sondern strategisch mitgedacht. Heute haben wir eine Plattform, die mit uns wächst und unsere KI-Pläne wirklich unterstützt.““
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