IT Kaufmann (m/w/d) am Standort Hannover – willkommen!

Gemeinsam. Anspruchsvoll. Wertschätzend. – Das ist tecRacer!

Als IT- und AWS-Cloud-Dienstleister sind wir seit über 20 Jahren an mehreren Standorten erfolgreich. Und wir wachsen, was das Zeug hält! Hast Du Lust, diesen Weg professionell und hands-on mitzugestalten? Dann freuen sich über 150 Kolleginnen und Kollegen auf Dich und Deine Bewerbung!

Du passt super zu uns, wenn

  • Du Grundkenntnisse in der IT mitbringst
  • Du eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit hast
  • Kunden- und Serviceorientierung fĂĽr Dich an erster Stelle steht
  • Du SpaĂź an neuen Technologien mitbringst
  • Du dank deines selbstständigen Denkens und Handelns sowie deiner hohen Eigenmotivation das Team voranbringst
  • Du bereits Erfahrung mit Office365 sammeln konntest
  • Du Dich vor keiner FleiĂźarbeit scheust und gerne selbstorganisiert arbeitest
  • Du gute Deutsch- und Englischkenntnisse vorweisen kannst

Deine Aufgaben

  • Annahme, Bewertung und Priorisierung von Incidents und Service Requests
  • Erstanalyse von Kundenanfragen im Rahmen des 1st-Level-Supports und proaktive RĂĽckmeldung des Fortschritts an den Kunden
  • Technische Dokumentation aller Vorgänge mit unserem Ticketsystem
  • Sicherstellung und Einhaltung von Service Level Agreements in unseren Prozessen und Richtlinien
  • Im Austausch mit unserem MSP Team findest Du Lösungen fĂĽr Anwenderfragen und fungierst als Schnittstelle zum Kunden

Das bieten wir

  • Wertschätzendes Arbeitsklima in einem motivierten Team
  • Einen interessanten und herausfordernden Job in einem expandierenden Unternehmen
  • Kontinuierliche persönliche und berufliche Weiterentwicklung
  • Direkte Kommunikation und kurze Wege
  • Hybrides Arbeiten

Klingt gut? Bitte sende deine Bewerbung und deinen Gehaltswunsch an jobs@tecracer.de!

Eddie

Kommunikation

Bitte sende deine Bewerbung an jobs@tecracer.de

Wir freuen uns von Dir zu hören.

Jobtage / Jobmessen – meet us!

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  • +41 415 41 16 59 (CH)

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